Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng new89

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new89, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
new89 Quy định và điều khoản khi dùng new89
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý giao dịch.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang điều khoản trực tiếp trên trình duyệt điện thoại — không cần tải ứng dụng, đọc và lưu lại bất cứ lúc nào.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách new89 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và sẽ được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ khi tài khoản đóng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng new89

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng chính sách lưu trữ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng nhiều tài khoản trên cùng thiết bị, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích cụ thể. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Trang liên quan

new89 Vietnam new89 Casino Hướng Dẫn Tài Khoản Rồng Vàng Turbo Đăng ký